Personvernerklæring

Forholdet mellom deg og nettstedet

Når du besøker dette nettstedet for å lese omtaler av Zimpler, lese innhold eller ta kontakt, behandler vi informasjon om deg som besøkende, og denne erklæringen beskriver hvordan det skjer. Den gjelder for all aktivitet på siden.

Kortversjonen: Vi samler inn det som trengs for at siden skal fungere, og ingenting utover det.

Dine rettigheter som besøkende

Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Det samme gjelder retting av feil, sletting, begrensning av behandling og innsigelse mot bestemte former for behandling, avhengig av situasjonen og hva som er aktuelt.

Før vi behandler en forespørsel, må vi bekrefte at det er deg som henvender deg. Derfor kan vi be deg om å verifisere identiteten din før vi svarer. Vi behandler henvendelsen uten unødig opphold.

Dersom du mener behandlingen ikke er i orden, kan du klage til relevant tilsynsmyndighet for personvern i Norge. Vi oppfordrer deg likevel til å kontakte oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp eventuelle feil.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Noe informasjon oppgir du selv, mens annen registreres automatisk når du bruker siden. Vi skiller mellom disse to kategoriene.

Opplysninger du oppgir selv

Dersom du sender oss en henvendelse, kan vi motta navn, e-postadresse og innholdet i meldingen. Det samme gjelder eventuelle andre opplysninger du velger å inkludere i kontakten.

Vi ber aldri om betalingsinformasjon, personnummer eller andre sensitive opplysninger gjennom dette nettstedet. Dersom du likevel sender slike opplysninger, behandler vi dem etter samme regler som øvrig innhold.

Opplysninger som registreres automatisk

Ved vanlig bruk av siden registreres teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, språkinnstillinger og bruksdata. Denne informasjonen oppstår uavhengig av hva du gjør på siden, og er nødvendig for at nettstedet skal fungere teknisk.

Vi bruker ikke denne informasjonen til å identifisere deg personlig, men til å forstå hvordan siden brukes og til å beskytte den mot misbruk.

Hvorfor vi behandler opplysninger

Vi behandler opplysninger for et begrenset antall formål, og hvert formål er knyttet til driften av nettstedet. Ingen av formålene innebærer at vi selger eller videreformidler opplysninger til kommersielle aktører.

• tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold
• gjøre det enklere å kontakte nettstedet ved behov
• utføre statistiske og tekniske vurderinger
• beskytte nettstedet mot misbruk og skadelig aktivitet
• forbedre funksjonalitet og tilgjengelighet
• lagre nødvendig dokumentasjon i tråd med gjeldende krav

Forbedring av funksjonalitet handler om å gjøre siden lettere å navigere og innholdet lettere å lese, ikke om å spore enkeltbesøkende. Statistiske vurderinger gjennomføres på et nivå der enkeltpersoner ikke kan gjenkjennes.

Behandlingsgrunnlag

Når vi behandler opplysninger, må det finnes et gyldig grunnlag for det. Avhengig av situasjonen kan grunnlaget være samtykke, legitime interesser, rettslige krav eller behov knyttet til drift, kommunikasjon og sikkerhet.

For automatisk registrert teknisk informasjon er grunnlaget normalt vår legitime interesse i å drifte nettstedet sikkert og forstå hvordan det brukes. For opplysninger du sender oss selv, er grunnlaget normalt at du har tatt kontakt og forventer et svar.

Samtykke innhentes der det er nødvendig, for eksempel for enkelte typer informasjonskapsler. Du kan trekke tilbake et samtykke når som helst, og tilbaketrekkingen påvirker ikke behandling som allerede er gjennomført.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende tekniske løsninger for å fungere som forventet. Disse grupperes etter funksjon, og ikke alle krever samtykke.

Nødvendige informasjonskapsler

Disse kreves for at siden skal fungere teknisk, for eksempel for å huske innstillinger under et besøk. Uten dem vil ikke nettstedet fungere på en tilfredsstillende måte, og de kan ikke slås av.

Preferanser og funksjonalitet

Disse husker valg du gjør, som språk eller visningspreferanser, slik at du ikke må angi dem på nytt ved hvert besøk. De samler ikke inn informasjon som kan identifisere deg personlig.

Statistikk og analyse

Disse hjelper oss å forstå hvordan siden brukes, hvilke sider som leses og hvordan besøkende navigerer. Informasjonen samles i aggregert form, og enkeltpersoner kan ikke gjenkjennes i statistikken.

Sikkerhetsrelaterte løsninger

Enkelte tekniske løsninger brukes utelukkende for å beskytte nettstedet mot angrep, skadelig programvare og annen uønsket aktivitet. Disse registrerer kun det som er nødvendig for å oppdage og blokkere trusler.

Overføring mellom land

Informasjon kan bli overført til og behandlet i andre land enn Norge, for eksempel når vi bruker leverandører som driver med datalagring eller analyse. Dette skjer bare der det er nødvendig for driften av nettstedet.

Ved overføring til land utenfor EØS sørger vi for at det finnes egnede beskyttelsestiltak, for eksempel standardkontrakter eller andre anerkjente mekanismer. Målet er at opplysningene skal ha samme beskyttelse som de ville hatt innenfor EØS.

Vi overfører aldri informasjon til land eller aktører som ikke kan tilby et forsvarlig beskyttelsesnivå, med mindre det finnes særlige grunner til det.

Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Oppbevaring skjer normalt bare så lenge det er nødvendig for de aktuelle formålene. Når formålet er oppnådd, slettes eller anonymiseres opplysningene.

I enkelte tilfeller kan lagring vare lenger, dersom det følger av lov, intern kontroll eller sikkerhetshensyn. Dette gjelder for eksempel dersom det pågår en tvist eller en undersøkelse knyttet til bruk av nettstedet.

Vi har ingen fastsatt tidsgrense for lagring, men gjennomgår jevnlig om lagrede opplysninger fortsatt er nødvendige. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, fjernes.

Sikkerhet rundt opplysningene

For å beskytte informasjon bruker vi passende sikkerhetstiltak. Dette omfatter begrenset tilgang til opplysningene, administrative prosedyrer og tekniske barrierer.

Kun personer som trenger tilgang for å utføre sine oppgaver, får tilgang til opplysningene. Tilgangen er begrenset til det som er nødvendig for den enkelte oppgaven.

Vi gjennomgår sikkerhetstiltakene jevnlig for å sikre at de fortsatt er hensiktsmessige. Ingen sikkerhetsløsning er fullstendig, men vi arbeider kontinuerlig for å beskytte konfidensialitet og integritet.

Hvem vi deler opplysninger med

Informasjon kan i begrenset omfang bli gjort tilgjengelig for leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette gjelder for eksempel drift, vedlikehold, datalagring eller analyse.

Disse aktørene har kun tilgang til de opplysningene som er nødvendige for å utføre sine oppgaver, og de har ikke rett til å bruke opplysningene til egne formål. Vi har avtaler med dem som sikrer at opplysningene behandles i tråd med denne erklæringen.

Opplysninger kan dessuten utleveres når dette er nødvendig av rettslige grunner, for eksempel ved krav fra offentlige myndigheter eller i forbindelse med en rettslig prosess. Vi vurderer slike krav nøye før vi etterkommer dem.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne sider eller tjenester, for eksempel omtaler som viser til Zimpler eller andre aktører. Når du forlater dette nettstedet, gjelder personvernreglene til den aktuelle tredjeparten i stedet.

Vi har ikke kontroll over hvordan andre nettsteder behandler opplysninger, og vi oppfordrer deg til å gjøre deg kjent med deres personvernpraksis før du bruker dem. Denne erklæringen dekker kun dette nettstedet.

Personvern for brukere i Norge

For brukere i Norge søker nettstedet å håndtere opplysninger på en måte som er forenlig med alminnelige personvernprinsipper som lovlighet, nødvendighet og forholdsmessighet. Dette innebærer at vi kun behandler opplysninger når det finnes et gyldig grunnlag, at vi ikke samler inn mer enn det som trengs, og at vi ikke behandler mer enn det som er nødvendig for formålet.

Vi vurderer jevnlig om behandlingen fortsatt er forenlig med disse prinsippene, og vi justerer praksisen ved behov. Dersom det oppstår konflikt mellom ulike hensyn, går hensynet til ditt personvern normalt foran kommersielle interesser.

Endringer i erklæringen

Ved behov kan denne personvernerklæringen endres eller presiseres. Endringer kan skyldes ny funksjonalitet på nettstedet, endringer i leverandørforhold eller justeringer i hvordan vi behandler opplysninger.

Vi anbefaler deg å se gjennom siden med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert. Dersom endringene er vesentlige, vil vi gjøre dette tydelig på nettstedet.

Kontakt

Henvendelser som gjelder personvern eller informasjonsbehandling kan sendes via nettstedets oppgitte kontaktmetoder. Vi svarer på henvendelser uten unødig opphold.

Oppgi gjerne hvilken type henvendelse det gjelder, slik at vi kan håndtere den raskest mulig. Dersom du ønsker innsyn, retting eller sletting, beskriv gjerne hvilke opplysninger det gjelder.